Foire Aux Questions - FAQ

  1. Quel est le numéro de vérification?
    Les formulaires en ligne 123ContactForm utilisent les images CAPTCHA, afin de différencier entre les machines et les humains. En savoir plus

  2. Est ce que ce service est gratuit?
    Ce service est gratuit pour les utilisateurs de notre plan Basique. Vous pouvez mettre à jour votre plan vers le Premium, qui vous offre des fonctionnalités complémentaires plus pratiques. En savoir plus

  3. Puis-je changer les informations de mon compte?
    Oui. Rendez-vous sur Mon Compte -> Changer Les Détails De Mon Compte. Pour changer votre pseudo, vous devez nous contacter. En savoir plus

  4. Puis-je envoyer des mails pour afficher mon fuseau horaire?
    Oui. Rendez-vous sur Mon Compte -> Changer Les Détails De Mon Compte pour selectionner votre fuseau horaire. En savoir plus

  5. Combien de formulaires puis-je créer?
    Les utilisateurs du plan Basique peuvent créer 5 formulaires, ceux de Gold peuvent en créer 20, et ceux de Platinum n'ont pas de limite de création. En savoir plus

  6. Les services ne comprennent que la création des formulaires de contact?
    Non. Vous pouvez créer tout type de formulaire HTML/PHP, dans le cadre de régulations légales. En savoir plus

  7. Comment faire ressembler le formulaire à mon site?
    Bien sûr! Les formulaires en ligne 123ContactForm, sont très customisables en terme d'apparence. En savoir plus

  8. Comment ajouter mon logo à mon formulaire?
    Rendez-vous dans la section Thèmes et déposez ou fournissez le l'URL de votre logo. En savoir plus

  9. Est-ce-que l'éditeur de formulaire possède un aperçcu en temps réel?
    Oui. Vous pouvez visualiser tous les changements opérés en temps réel. En savoir plus

  10. Est-ce-que vous offrez une validation de formulaire?
    Oui. Vous ne receverez que les informations demandées. En savoir plus

  11. Est-ce-que les visiteurs de mon formulaires peuvent déposer des fichiers sur mon formulaire de contact?
    Oui, ils peuvent uploader quasi tous les types de fichiers. Utilisez le champ des formulaires Dépôt De Fichiers. En savoir plus

  12. Qu'est ce une Référence ID?
    La Référence ID vous aide à suivre les souscriptions. C'est un identifiant unique associé aux souscriptions reçues. En savoir plus

  13. Puis-je rediriger les soumetteurs de formulaires sur une page de mon site Web, après leur soumissions d'un formulaire?
    Oui. Fournissez l'URL de votre site Web sur la section Notifications -> Paramètres De Confirmation. En savoir plus

  14. Puis-je cibler plusieurs destinataires à mon formulaire?
    Oui, vous pouvez fixer plusieurs adresses mail pour recevoir des soumissions. En savoir plus

  15. Qui sont les destinataires des formulaires et coomment les choisir?
    Différentes adresses mail peuvent être spécifiées, selon le contenu du formulaire. En savoir plus

  16. Comment ajouter un autorépondeur à mon formulaire?
    Rendez-vous sur les Notifications. Vous pouvez créer une réponse automatique et switcher entre eux, selon le contenu de la souscription. En savoir plus

  17. Puis-je utiliser mon propre CSS pour accorder le formulaire à mon site?
    Oui. Vous pouvez soit copiez/collez le code CSS ou fournir l'URL sur votre stylesheet. En savoir plus

  18. Comment changer l'apprence d'un champ précis sur mon formulaire?
    Le style d'un champ précis d'un formulaire peut se changer utilisant CSS. Reagrdez la section Customisation Complète CSS. En savoir plus

  19. Sauvegardez-vous les messages que je reçois?
    Seulement si vous voulez qu'on le fasse. Les souscriptions à vos formulaires sont stockées dans notre base de données, que vous pourvez consulter dans la section Soumissions. En savoir plus

  20. Puis-je créer un formulaire de commandes PayPal avec 123ContactForm?
    Bien sûr. Vous pouvez facilement intégrer à vos formulaires PayPal dans la section Paiements. En savoir plus

  21. Comment ajouter les formulaires Google Checkout sur le site Web?
    Google Checkout a été interrompu. Nous offrons cependant d'autres alternatives comme Braintree ou Stripe. En savoir plus

  22. Est-ce-que vos sevices intégrent des solutions anti-spam?
    Oui. Protégez vos formulaires avec les images CAPTCHA, limitation d'IP ou filtres de géolocation. En savoir plus

  23. Je ne peux pas accéder à mon formulaire Facebook. Que faire?
    Vous devez autoriser l'application 123ContactForm pour Facebook manuellemnt. En savoir plus

Si ces questions ne vous ont pas éclairé sur votre problème, regardez les rubriques formulaires simples de contact et tutoriels. Vous pouvez aussi nous contacter pour votre support. Nous répondons généralement dans les 24 heures. Nous accueillons aussi vos opinions et suggestions à propos d'123ContactForm.

Q1: Qu'est ce un numéro de vérification?
A: Le numéro de vérification est une technique pour ne pas autoriser les robots à remplir votre formulaire. Ils ne peuvent pas traiter l'image à vérifier, et ne peuvent donc pas vous spammer.


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